ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТФОРМЫ «YO’LDOSH»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ООО «AUTOGUIDE» предоставить Пользователю услуги, связанные с использованием электронной торговой площадки (маркетплейса) «YO‘LDOSH», включая, но не ограничиваясь:

• размещением информации о ТС;
• реализацией ТС;
• а также заказом и оформлением сопутствующих товаров и (или) услуг, включая страхование, оформление документов, техническую диагностику, транспортировку и иные сервисы, доступные через Платформу.

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной — то есть Пользователь посредством Акцепта Оферты (в форме, предусмотренной настоящей Офертой) присоединяется к ней.

1.3. Акцепт Оферты Пользователем осуществляется посредством совершения действий, указанных в Оферте (например: нажатие кнопки «Купить», «Оформить», подписание электронного договора и (или) иные действия в интерфейсе). При этом:

1.3.1. Акцепт Оферты считается свершившимся с момента получения Оператором соответствующего акцепта (электронного сообщения (SMS), подтверждения в интерфейсе Платформы и пр.) – если Законодательством или данным соглашением не предусмотрено иное.

1.3.2. Стороны подтверждают, что электронные документы, электронные сообщения и сведения, зафиксированные в электронной форме, приравнены к документам на бумажном носителе, подписанным надлежащим образом, и могут служить доказательствами в отношениях сторон.

1.4. Оферта, а также все далее оформляемые электронные документы регулируются:

• Законодательством, в т.ч. Закон «Об электронной коммерции» № ЗРУ-792 от 29.09.2022;
• иными нормативными правовыми актами, регулирующими электронные подписи, договорно-правовые отношения, автомобильный оборот, потребительские права и т.д.

1.5. В случаях, когда Законодательство требует соблюдения дополнительных форм, процедур или наличие разрешений (лицензий), Оператор и Пользователь обязаны действовать в соответствии с этими нормами.

1.6. Если какое-либо положение данной Оферты признаётся недействительным, противоречащим Законодательству либо оказывается неприменимым, это не влечёт недействительности всей Оферты — остальные положения остаются в силе.

1.7. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в условия настоящей Оферты. При этом:

1.7.1. Такие изменения публикуются на Платформе, и становятся действующими через не менее 5 (пяти) календарных дней после публикации, если иное не предусмотрено Законодательством.

1.7.2. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отказаться от дальнейшего использования Платформы и расторгнуть отношения (если они уже возникли).

1.8. Использование Пользователем Платформы (регистрация, выбор товаров, оформление заказа, Акцепт Оферты и иные действия) означает, что Пользователь ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

1.9. Оператор вправе размещать на Платформе предложения о реализации Дополнительных продуктов и (или) услуг, включая, но не ограничиваясь: страхованием, транспортировкой, техосмотром, оформлением документов, расширенной гарантией и иными сопутствующими сервисами. Указанные услуги могут предоставляться как самим Оператором, так и третьими лицами – Партнёрами. В случае оформления таких услуг Пользователь заключает соответствующие договоры с Оператором или с Партнёром, информация о котором указывается при оформлении заказа

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящей Публичной оферте нижеприведённые термины имеют следующие значения:

• Платформа ‒ программно-технический комплекс, принадлежащий Оператору, предназначенный для организации маркетплейса по продаже ТС, включающий веб-сайт, мобильное приложение и иные средства доступа.
• Оферта ‒ данное публичное предложение Оператора, размещённое на Платформе, адресованное любому заинтересованному лицу и регулирующее отношения между Оператором и Пользователем(-ями).
• Оператор ‒ ООО «AUTOGUIDE» (которому присвоен ИНН: 309225764), юридическое лицо, являющееся владельцем и администратором Платформы, обеспечивающее её функционирование и взаимодействие между Пользователями и Продавцами.
• Пользователь ‒ физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию (авторизацию) на Платформе и использующее её функционал для выбора и покупки ТС.
• Личный кабинет — индивидуализированный раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Пользователю после прохождения процедуры регистрации и аутентификации. Личный кабинет используется для взаимодействия с функционалом Платформы, Заключения Договора(-ов) на приобретение ТС, получения информации о приобретенных ТС, отслеживания статуса исполнения Договоров, управления Персональными данными и совершения иных действий, предусмотренных условиями настоящей Оферты.
• Продавец ‒ юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, размещающий на Платформе предложения по продаже ТС и являющийся стороной Договора с Пользователем.
• Поставщик дополнительных продуктов – юридическое или физическое лицо, предоставляющее через Платформу дополнительные товары, услуги или иные предложения, не относящиеся к транспортным средствам, включая, но не ограничиваясь: страхованием, сервисным обслуживанием, аксессуарами, запчастями, консультационными и иными сопутствующими продуктами.
• Транспортное средство (далее – «ТС») ‒ транспортное средство, предлагаемое Продавцом для продажи через Платформу.
• Дополнительные продукты ‒ товары, услуги и иные предложения, предоставляемые Поставщиками дополнительных продуктов через Платформу, которые дополняют или сопровождают основную продажу транспортных средств, включая, но не ограничиваясь, страховыми услугами, сервисом, аксессуарами, запчастями и прочими предложениями.
• Договор купли-продажи ‒ договор, заключённый в электронной форме между Пользователем и Продавцом посредством Платформы, регулирующий условия приобретения ТС.
• Заключение Договора ‒ согласование существенных условий Договора между Пользователем и Продавцом с использованием функционала Платформы, сопровождаемое совершением Пользователем действий, прямо указанных в п. 7.4 настоящей Оферты, в результате которого Договор считается заключённым в электронной форме в порядке, предусмотренном Законодательством.
• Акцепт Оферты ‒ полное и безусловное принятие условий оферты Пользователем, выраженное в форме нажатия кнопки «Купить» или иного действия, подтверждающего намерение заключить Договор.
• Персональные данные ‒ зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе информация, относящаяся к Пользователю или дающая возможность его идентификации.
• Финансовые учреждения ‒ банки и иные небанковские кредитные организации, с которыми Оператор имеет договоренности для продвижения Пользователям услуг Финансовых учреждений по финансированию (кредит, лизинг, финансовая аренда и иные продукты традиционного, в т.ч. исламского финансирования).
• Кредитование ‒ процесс предоставления Пользователю Финансовыми учреждениями денежных средств на условиях возвратности, платности и срочности для покупки ТС.
• Самовывоз ‒ способ получения ТС, при котором Пользователь самостоятельно забирает ТС из места, указанного Продавцом.
• Доставка ‒ способ получения ТС, при котором Продавец или уполномоченное им лицо организует транспортировку ТС до места, указанного/выбранного Пользователем.
• Законодательство – означает Конституцию, кодексы и законы Республики Узбекистан и иные законодательные и подзаконные акты Республики Узбекистан, а также приказы, указы, постановления, решения, разрешения, согласия, одобрения и иные акты государственных органов Республики Узбекистан, имеющие обязательную силу для Сторон или одной из них.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Настоящая Оферта регулирует условия использования Платформы, предназначенной для обеспечения взаимодействия между Покупателями и Продавцами ТС, а также с Поставщиками дополнительных продуктов, включая:

• размещение информации о ТС;
• выбор конфигурации ТС;
• оформление предварительных и (или) окончательных Договоров;
• выбор и оформление сопутствующих товаров и (или) услуг, включая страхование, диагностику, регистрацию, доставку и т.п.;
• а также иные действия, направленные на приобретение ТС через Платформу.

3.2. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Платформы, с целью:

• получения информации о ТС, размещённых на Платформе Продавцом(-ами);
• выбора конкретного ТС и его конфигурации;
• оформления электронного Договора с соответствующим Продавцом;
• выбора способа получения ТС (Доставка или Самовывоз);
• взаимодействия с Продавцом через доступные интерфейсы;
• оформления запроса на предоставление Дополнительных продуктов от Оператора и (или) Партнёров, включая страхование, оформление документов и т.д.

3.3. Оператор не является Продавцом ТС и не выступает стороной в Договорах, заключаемых между Пользователем и Продавцами. При этом:

3.3.1. Оператор предоставляет исключительно информационно-технологический и организационный доступ, обеспечивая техническую возможность Заключения Договора между Пользователями и Продавцами, а также между Пользователями и Поставщиками Дополнительных продуктов (если такие оформляются через Платформу).

3.3.2. Ответственность за соответствие ТС заявленным характеристикам, за качество, комплектность, а также за исполнение обязательств по Договором(-ам) несёт Продавец, с которым Пользователь заключает Договор. В отношении Дополнительных продуктов ответственность несёт соответствующий Поставщик Дополнительных продуктов, сведения о котором указываются при оформлении заказа.

3.4. В рамках настоящей Оферты Оператор может предоставлять дополнительные функциональные возможности, включая, но не ограничиваясь:

• предварительное бронирование ТС;
• отслеживание статуса заказа;
• взаимодействие с логистическими службами;
• получение уведомлений и консультационных материалов;
• оформление страховых продуктов;
• организация регистрации ТС, техосмотра, выдачи государственных регистрационных знаков;
• другие сервисы, направленные на упрощение владения или регистрации ТС.

3.5. Использование Платформы возможно только после Акцепта Оферты и прохождения установленной процедуры авторизации/регистрации.

4. СТАТУС СТОРОН

4.1. Оператор:

• обеспечивает техническое сопровождение работы Платформы;
• предоставляет Пользователям интерфейс для выбора ТС, оформления Договоров и осуществления иных связанных действий;
• обеспечивает информационное взаимодействие между Продавцом и Пользователем (например, передаёт заявки, подтверждения, уведомления и т.п.);
• может хранить электронные документы и данные, относящиеся к взаимодействию сторон, в объёме, предусмотренном Законодательством;
• обеспечивает возможность оформления и использования Дополнительных продуктов через Платформу, включая страхование, регистрацию ТС, техосмотр и иные сопутствующие сервисы.

4.2. Оператор не:

• не является стороной Договоров;
• не осуществляет продажу ТС от своего имени или по поручению Продавцов;
• не несёт ответственности за действия Продавцов и (или) Пользователей, в т.ч. за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договорам;
• не осуществляет приём оплаты по Договору(-ам) (если иное не предусмотрено отдельными сервисами Платформы и соответствующими правилами);
• не несёт ответственности за качество и выполнение Дополнительных продуктов, если они оказываются третьими лицами – Партнёрами.

4.3. Пользователь:

• несёт ответственность за достоверность предоставленных при регистрации данных;
• обязан использовать Платформу добросовестно и исключительно в рамках её предназначения;
• вправе осуществлять выбор ТС, заключать Договоры с Продавцами и определять условия получения ТС (в пределах доступного функционала);
• обязан самостоятельно проверять характеристики ТС, условия покупки и Доставки до совершения сделки;
• несёт все риски, связанные с принятием решений о покупке ТС через Платформу;
• вправе выбирать и заказывать Дополнительные продукты через Платформу, согласовывать условия и оплачивать их в порядке, установленном для каждого Дополнительного продукта.

4.4. Продавец:

• несёт ответственность за достоверность и актуальность информации о ТС;
• обязан заключить Договор с Пользователем на условиях, определённых при оформлении заказа через Платформу;
• несёт полную ответственность за качество, комплектность, сроки передачи ТС, а также за соблюдение обязательств по договору;
• самостоятельно организует передачу ТС Пользователю – посредством Доставки или Самовывоза, в зависимости от условий Договора.

4.5. Поставщики Дополнительных продуктов:

• несут ответственность за качество и своевременность оказания Дополнительных продуктов, таких как страхование, регистрация, техосмотр и другие;
• заключают с Пользователем отдельные договоры или соглашения, если иное не предусмотрено в рамках функционала Платформы;
• обязаны исполнять свои обязательства в соответствии с условиями таких договоров.

4.6. Взаимоотношения между Продавцом, Партнёрами и Оператором регулируются отдельными соглашениями или пользовательскими правилами, не входящими в предмет настоящей Оферты.

5. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ В ПЛАТФОРМЕ

5.1. Для использования Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации на Платформе. Регистрация осуществляется посредством заполнения регистрационной формы, размещённой на соответствующем разделе Платформы, и производится только после прохождения Пользователем процедуры идентификации.

5.2. В целях идентификации и аутентификации Пользователь обязан предоставить следующие сведения и загрузить указанные документы в электронной форме (в форматах PDF и (или) JPEG) через регистрационную форму Платформы, в соответствии с инструкциями, размещёнными в Платформе:

• паспорт (разворот с фотографией, а также все страницы, содержащие какие-либо записи, включая сведения о регистрации по месту жительства);
• фотографию Пользователя, на которой он/она изображён(а) вместе с разворотом паспорта (для подтверждения соответствия лица представляемым документам); и
• иные сведения и (или) документы, предусмотренные регистрационной формой Платформы.

5.3. Регистрация Пользователя осуществляется исключительно при условии предоставления полного и достоверного комплекта сведений и документов, указанных в пункте 5.2 настоящей Оферты. Сбор, обработка, а также иные действия с персональными данными Пользователя, необходимые для целей идентификации и аутентификации, могут осуществляться в автоматизированном режиме с использованием информационных ресурсов партнёров Оператора – Продавцов и финансовых организаций, на что Пользователь даёт своё полное и безусловное согласие, подтверждаемое фактом регистрации на Платформе.

5.4. Представленные Пользователем сведения и документы рассматриваются Оператором в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с момента их предоставления, если иное не установлено Оператором. Продавец оставляет за собой право запросить у Пользователя дополнительные сведения и (или) документы, необходимые для завершения регистрации. При необходимости Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения или подтверждения предоставленных им данных.

5.5. В случае успешного завершения процедуры регистрации Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету на Платформе. Аутентификация при входе в Личный кабинет осуществляется посредством авторизационных данных. В качестве авторизационных данных используется номер мобильного телефона, указанный Пользователем при регистрации, а также одноразовый цифровой код, направляемый посредством SMS на указанный номер.

5.6. Все действия, совершённые в Личном кабинете с использованием корректных авторизационных данных, признаются совершёнными самим Пользователем. Использование авторизационных данных при оформлении заказов и совершении иных действий в рамках настоящей Оферты признаётся Сторонами надлежащим и достаточным способом аутентификации Пользователя, а также подтверждением подлинности и целостности передаваемых электронных сообщений.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПОКУПКИ

6.1. Для оформления покупки ТС через Платформу Пользователь должен пройти авторизацию/регистрацию в соответствии с установленной процедурой – при регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию.

6.2. После авторизации Пользователь получает доступ к интерфейсу Платформы, через который может:

• просматривать каталог доступных ТС;
• выбирать интересующие модели и конфигурации;
• изучать описание, технические характеристики, условия поставки/продажи и иные сведения, размещённые Продавцами;
• формировать предварительный заказ или переходить к оформлению покупки;
• а также выбирать и оформлять Дополнительные продукты, доступные через Платформу (например, страхование, оформление документов, доставка, техосмотр и прочие сопутствующие сервисы).

6.3. Оформление заказа включает в себя следующие этапы:

• выбор ТС и его конфигурации (цвет, комплектация, иные характеристики);
• указание предпочтительного способа получения ТС (Доставка или Самовывоз);
• подтверждение намерения приобрести ТС путём нажатия кнопки «Купить» или аналогичной (означает Акцепт Оферты);
• при необходимости – выбор и оформление Дополнительных продуктов, с подтверждением согласия на условия их предоставления;
• автоматическое формирование Договора между Пользователем и Продавцом на основе выбранных условий.

6.4. После оформления заказа Пользователь получает подтверждение (в интерфейсе Платформы и (или) на адрес электронной почты) с информацией о заказе, Продавце, ориентировочных сроках и условиях поставки ТС, а также о приобретенных Дополнительных продуктах и условиях их оказания.

6.5. Пользователь вправе отменить или изменить заказ до момента подписания Договора или в ином порядке, установленном в правилах Платформы, если это допускается Продавцом.

6.6. Продавец, получив заказ, обязан подтвердить готовность к исполнению Договора либо уведомить Пользователя о невозможности исполнения его (например, в случае отсутствия ТС, невозможности поставки, обстоятельства непреодолимой силы и т.д.). Поставщики Дополнительных продуктов (если оформлены через Платформу) обязаны подтвердить или отказать в исполнении приобретения на свои Дополнительные продукты в порядке, предусмотренном Платформой.

6.7. Все действия, совершаемые Пользователем в интерфейсе Платформы (включая нажатие кнопок, заполнение форм, выбор опций и пр.), считаются действиями, совершёнными лично Пользователем, и порождают юридические последствия в соответствии с Законодательством.

7. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ

7.1. Договор, заключаемый между Пользователем и Продавцом с использованием Платформы, оформляется в электронной форме и имеет юридическую силу, равную бумажному документу, подписанному собственноручно, в соответствии с Законодательством.

7.2. Договор формируется автоматически на основании:

• информации, предоставленной Продавцом о ТС и условиях его продажи;
• данных, введённых Пользователем в процессе оформления Договора;
• параметров, установленных в интерфейсе Платформы (комплектация, способ получения, данные сторон и т.д.);
• а также на основании данных, относящихся к оформлению Дополнительных продуктов, если такие были выбраны Пользователем через Платформу.

7.3. Проект Договора включает в себя:

• сведения о сторонах;
• наименование и описание ТС;
• цену, условия поставки, способ получения;
• срок исполнения;
• реквизиты сторон;
• ссылки на неотъемлемые приложения и условия, размещённые в Платформе;
• описание и условия оказания Дополнительных продуктов, если они включены в договорные отношения;
• иные условия, согласованные сторонами.

7.4. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты, зафиксированного средствами Платформы, если иное не установлено в конкретной сделке. Заключение Договора осуществляется путем подтверждения условий проекта Договора посредством проставления электронной подписи (например, вводом кода подтверждения, использованием подтверждённой учётной записи, ЭЦП и пр.)

7.5. Договор (в т.ч. его текст, подтверждение, переписка, история действий) хранится в Платформе в электронной форме и доступен сторонам в Личных кабинетах. Хранение осуществляется Оператором в порядке и сроки, установленные Законодательством и внутренними-локальными нормативными актами Оператора.

8. ОПЛАТА

8.1. Условия, порядок и способы оплаты ТС определяются Продавцом и доводятся до сведения Пользователя через интерфейс Платформы в момент оформления заказа. Платформа предоставляет техническую возможность ознакомления с этими условиями до Заключения Договора. Аналогично, условия оплаты Дополнительных продуктов доводятся до сведения Пользователя в момент выбора и оформления таких Дополнительных продуктов через Платформу.

8.2. В зависимости от настроек Продавца и функциональности Платформы, оплата может осуществляться:

• по прямым реквизитам Продавца и Поставщиков Дополнительных продуктов
• в безналичной форме с использованием доступных платёжных организаций, интегрированных с Платформой (если такая функция имеется в Платформе);
• иными способами, предусмотренными Законодательством.

8.3. Оператор не является получателем денежных средств, если иное прямо не предусмотрено условиями отдельного сервиса Платформы. Все расчёты производятся напрямую между Пользователем и Продавцом, если иное не указано при Заключении Договора. Соответственно, части Дополнительных продуктов расчёты могут производиться напрямую между Пользователем и Поставщиками Дополнительных продуктов.

8.4. При использовании встроенных платёжных средств Платформы (при наличии такой функции), Оператор может выступать как технический посредник или оператор перевода денежных средств в соответствии с требованиями Законодательства. В таком случае порядок и безопасность обработки платежей регулируются отдельными политиками Платформы и соглашениями с Пользователями.

8.5. Обязательства по оплате считаются исполненными Пользователем с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Для Дополнительных продуктов обязательства считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт соответствующего Поставщика Дополнительных продуктов или иного уполномоченного лица.

8.6. По итогам оплаты после Доставки ТС и (или) предоставления Дополнительных продуктов Продавец и (или) Поставщик дополнительных продуктов предоставляет фискальные чеки через Платформу в адрес Пользователя.

8.7. При расторжении договора возврат денежных средств (если применимо) осуществляется Продавцом в порядке, установленном Законодательством и условиями Договора. Возврат денежных средств за Дополнительные продуктов осуществляется в порядке и на условиях, установленных соответствующими договорами с Поставщиками Дополнительных продуктов и правилами Платформы.

8.8. Информация о платёжных операциях, а также подтверждение оплаты (при наличии) могут храниться в интерфейсе Платформы и (или) направляться Пользователю на указанный электронный почтовый адрес.

9. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА

9.1. Условия получения ТС определяются Пользователем при оформлении заказа и фиксируются в соответствующем Договоре. Аналогично, условия получения и оказания Дополнительных продуктов определяются и фиксируются при оформлении соответствующего заказа на Платформе.

9.2. Доставка ТС может осуществляться одним из следующих способов:

• Доставка Продавцом по адресу, указанному Пользователем;
• Самовывоз Пользователем из места, указанного Продавцом (например, автосалон, склад, стоянка Продавца и пр.);
• иные варианты, при условии их указания в интерфейсе Платформы и согласования сторонами.

9.3. Для Дополнительных продуктов возможны иные способы передачи Дополнительных продуктов или её результатов, предусмотренные условиями договора и интерфейсом Платформы.

9.4. Порядок, стоимость, сроки и условия Доставки определяются Продавцом и доводятся до сведения Пользователя до Заключения Договора. Если Доставка осуществляется сторонней логистической службой, такая информация также должна быть указана при Заключения Договора. Порядок, стоимость, сроки и условия оказания Дополнительных продуктов доводятся до сведения Пользователя до заключения соответствующего договора или оформления заказа.

9.5. Обязанность по передаче ТС Пользователю возникает у Продавца после:

• Заключения Договора;
• получения подтверждения об оплате (если иное не установлено условиями сделки);
• готовности ТС к передаче.

9.6. Для Дополнительных продуктов обязанности по их оказанию и передачи результатов наступают в соответствии с условиями соответствующих договоров.

9.7. При получении ТС Пользователь обязан:

• проверить его состояние, комплектацию, соответствие условиям Договора;
• подписать (в электронной или письменной форме) документ о приёмке-передаче ТС;
• при выявлении несоответствий ‒ незамедлительно зафиксировать их в передаточном документе или уведомить Продавца через предусмотренные каналы.

9.8. При оказании Дополнительных продуктов Пользователь обязан принять Дополнительные продукты или их результаты в порядке, предусмотренном договором, а также уведомить о выявленных недостатках в предусмотренные сроки.

9.9. Риск случайной гибели или повреждения ТС переходит к Пользователю:

• с момента передачи ТС Пользователя (в случае Самовывоза);
• либо с момента передачи ТС перевозчику (в случае Доставки).

9.10. Если Пользователь не получил ТС в согласованный срок по своей вине (в т.ч. не прибыл за Самовывозом или не обеспечил приёмку при Доставке), Продавец вправе:

• удерживать ТС на складе/стоянке с возможным начислением платы за хранение (в порядке, указанных Договором);
• отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке (если такая возможность предусмотрена Договором и Законодательством);
• потребовать возмещения понесённых убытков.

9.11. В случае отказа от приёмки ТС по причинам, не связанным с его качеством, Продавец имеет право рассматривать такой отказ как односторонний отказ от исполнения договора со стороны Пользователя.

9.12. Все условия, касающиеся места, даты и способа получения ТС, а также порядок передачи и документы, подтверждающие факт передачи, включаются в Договор и могут быть просмотрены Пользователем в Личном кабинете Пользователя в Платформе. Информация по Дополнительным продуктам, условиям их получения и акта приёмки (если предусмотрено) также доступна Пользователю в Личном кабинете Платформы.

10. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Оператор гарантирует предоставление доступа к Платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты и применимым Законодательством.

10.2. Оператор не несёт ответственности за:

• качество, комплектность, технические характеристики, соответствие ТС заявленным данным;
• исполнение или неисполнение обязательств по Договору между Пользователями и Продавцами;
• действия или бездействие Продавцов и Пользователей, включая возможные споры и разногласия;
• задержки, сбои или ошибки в работе Платформы, вызванные техническими причинами, внешними факторами или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорами).

10.3. Продавец гарантирует, что ТС соответствует заявленным характеристикам и не имеет ограничений, препятствующих продаже и передаче Пользователю.

10.4. Продавец несёт ответственность перед Пользователем за качество и комплектность ТС, своевременную передачу и исполнение иных условий Договора.

10.5. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно, соблюдать условия настоящей Оферты и Законодательства.

10.6. В случае возникновения споров и претензий стороны руководствуются действующим Законодательством и положениями заключённых Договоров.

10.7. Оператор оставляет за собой право приостанавливать или ограничивать доступ к Платформе Пользователям в случаях нарушения условий настоящей Оферты, Законодательства, либо при угрозе безопасности Платформы.

11. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Пользователь, регистрируясь и используя Платформу, выражает своё безусловное согласие на обработку своих Персональных данных Оператором в объёме и для целей, необходимых для предоставления услуг Платформы и исполнения настоящей Оферты.

11.2. Под обработкой Персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, дополнение, использование, предоставление, распространение, передачу, обезличивание и уничтожение Персональных данных.

11.3. Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя в целях:

• идентификации Пользователя на Платформе;
• Заключения Договоров, в т.ч. их исполнения и прекращения;
• обеспечения взаимодействия между Пользователем и Продавцом;
• информирования Пользователя о статусах исполнения Договора и изменениях условий;
• исполнения требований Законодательства;
• повышения качества обслуживания и развития функционала Платформы.

11.4. Пользователь осознаёт и даёт согласие на передачу своих Персональных данных Продавцам, с которыми он взаимодействует посредством Платформы, в объёме, необходимом для исполнения Договора и обеспечения поставки ТС.

11.5. Также Пользователь соглашается с тем, что Продавец может передавать определённые Персональные данные Пользователя Оператору в рамках взаимодействия, необходимого для организации и сопровождения сделок на Платформе.

11.6. Оператор и Продавцы принимают необходимые технические и организационные меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения или иных неправомерных действий третьих лиц.

11.7. Пользователь имеет право:

• на доступ к своим Персональным данным;
• требовать уточнения, блокировки или удаления Персональных данных в порядке, установленном Законодательством и политиками Платформы;
• отозвать своё согласие на обработку Персональных данных, что может повлечь ограничение или прекращение доступа к функционалу Платформы.

11.8. Настоящее согласие действует с момента Акцепта Оферты и остаётся в силе в течение всего срока использования Платформы, а также в течение времени, необходимого для исполнения обязательств и выполнения требований Законодательства.

12. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ФИНАНСОВЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ И КРЕДИТОВАНИЕ

12.1. Платформа имеет договоренности с Финансовыми учреждениями, предоставляющими услуги по Кредитованию Пользователей на приобретение ТС. При этом, Пользователь имеет право воспользоваться услугами Финансовых учреждений по Кредитованию на условиях, предлагаемых этими учреждениями.

12.2. При выборе опции Кредитования через Платформу Пользователь перенаправляется на специальный интерфейс (в т.ч. в рамках Платформы или внешнего ресурса Финансового учреждения), где подробно представлены условия предоставления кредитных услуг:

• срок и сумма кредита;
• размер первоначального взноса;
• процентная ставка;
• иные существенные условия.

12.3. Выбор условий Кредитования осуществляется исключительно самим Пользователем посредством предоставленного интерфейса.

12.4. Заключение договора кредитования между Пользователем и Финансовым учреждением осуществляется отдельно и оформляется должным образом в соответствии с Законодательством.

12.5. Платформа и Оператор не являются стороной договора Кредитования, не несут ответственности за условия и исполнение обязательств по таким договорам, а также за качество услуг Финансовых учреждений.

12.6. Вся информация, предоставленная Пользователем в процессе оформления кредитной заявки, передаётся Финансовому учреждению в объёме, необходимом для рассмотрения данной заявки и принятия решения.

13. УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ

13.1. Любые уведомления, сообщения, претензии, заявления, а также иные документы, направляемые в рамках настоящей Оферты и заключённых на её основании договоров, могут быть переданы сторонами лично, направлены по почте (в том числе курьерской доставкой), посредством электронной почты, через функционал Личного кабинета, путём телефонного звонка либо посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, указанный соответствующей стороной. При этом такие уведомления и сообщения считаются надлежащим образом направленными при соблюдении условий, указанных ниже:

• в день фактической передачи уведомления стороне-получателю при личной передаче либо в день фактической доставки при отправке почтой или курьером;
• в момент получения подтверждения о доставке электронного письма стороне-адресату, при отправке по электронной почте;
• на следующий рабочий день после отправки через Личный кабинет;
• в день совершения телефонного звонка или отправки SMS-сообщения на номер мобильного телефона Пользователя.

13.2. Сканированные копии документов, направленные по электронной почте или через Личный кабинет, признаются сторонами равнозначными оригиналам документов на бумажном носителе, подписанным собственноручно соответствующей стороной.

13.3. В случае, если в соответствии с настоящей Офертой для определённого уведомления, сообщения, заявления или иного документа прямо предусмотрена обязательная письменная форма, такое уведомление, сообщение или заявление считается надлежащим образом направленным исключительно при его вручении лично или отправке по почте (включая курьерскую доставку).

13.4. В случае изменения стороной своих контактных реквизитов, включая адрес, адрес электронной почты или номер телефона, она обязана уведомить об этом другую сторону до момента вступления соответствующих изменений в силу. В противном случае все уведомления, сообщения, претензии и иная корреспонденция, направленные по последним известным реквизитам, считаются доставленными надлежащим образом, при условии, что сторона-отправитель может подтвердить факт отправки.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Оператором Платформы, Пользователями и Продавцами в части предоставления услуг, связанных с выбором, приобретением и передачей ТС через Платформу.

14.2. Использование Платформы Пользователем означает полное и безусловное принятие условий настоящей Оферты. Оператор оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в Оферту без предварительного согласования с Пользователями, при этом изменения вступают в силу с момента их публикации на Платформе, если иное не установлено Законодательством.

14.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты, которая всегда доступна в открытом доступе на Платформе. В случае несогласия с внесёнными изменениями Пользователь вправе прекратить использование Платформы.

14.4. Во взаимоотношениях между сторонами применяются нормы Законодательства, регулирующие электронную коммерцию, гражданское право, защиту прав потребителей и иные соответствующие правовые акты.

14.5. В случае возникновения споров стороны обязуются приложить усилия для их урегулирования путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с Законодательством.